软环境和行风建设公开承诺

   吉林检验检疫局（全称：中华人民共和国吉林出入境检验检疫局）是直属国家质量监督检验检疫总局领导的行政执法机构。

    吉林检验检疫局向全社会承诺:

    一、主要职能：主要负责吉林省辖区内出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验、鉴定、认证、认可和监督管理工作。

    二、办事程序：检验检疫工作流程：受理报检、计费、收费、施检、签发证单。

    三、服务范围：吉林省境内的进出口企业和出入境人员。

    四、服务标准：严格按照《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《中华人民共和国食品卫生法》及相应实施条例等法律法规开展各项工作。

    五、服务承诺：

    （一）首办责任制具体工作由检务部门负责，报验科为首办窗口，检务处设专人催办报验货物的全流程完成情况。

    （二）实行全天候服务全天侯24小时受理来人报验、电子报验、电话报验、传真报验。

    （三）全过程服务从受理报验到签发证书全过程服务。

    （四）全方位服务为工作对象提供技术指导服务、信息咨询服务、认证推广服务等与检验检疫工作有关的各种服务。

    （五）快速验放服务向社会公布检验检疫工作流程，并严格执行，保证各项工作在规定时限内完成，做到能快不慢，能简不繁。

    （六）绿色通道服务对具备享受绿色通道制度待遇条件的企业的出口商品，经产地检验合格后，在口岸免于查验，直接出具《出境货物通关单》。

    （七）文明礼貌服务“三心一想”热心、耐心、诚心，想工作对象所想；“三不一急”不推、不拖、不卡，急工作对象所求；“三礼一帮”问一声好、让一个座、说一声再见，帮工作对象之难。

    （八）严格遵守工作流程时限的规定（工作流程时限请详见吉林出入境检验检疫局网站：www.jlciq.gov.cn）。

    六、违诺责任追究：若发现违诺行为者，将按我局责任考评制度予以严肃处理。

    七、举报电话、联系热线和网址：

    举报电话0431 –87693463

    联系热线0431 – 87607777

    网址：www.jlciq.gov.cn（廉政投诉）

    联系人：温黎明、董红

    真诚欢迎社会各界监督指导我局的工作。